Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil


Informations générales

Les informations suivantes fournissent une vue d’ensemble simple du traitement réservé à vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le thème de la protection des données sont disponibles dans la politique de protection des données détaillée dans le présent texte.

Collecte des données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Sur le présent site Internet, le traitement des données est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ces coordonnées dans les mentions légales du présent site Internet.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont d’une part collectées parce que vous nous les communiquez. Il peut, par exemple, s’agir de données que vous renseignez dans un formulaire de contact ou de commande.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site Internet. Il s’agit principalement ici de données techniques (par exemple, votre navigateur Internet, votre système d’exploitation ou l’heure de la consultation des pages). La collecte de ces données est effectuée automatiquement dès lors que vous visitez notre site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition du site Internet exempte d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement d’utilisation ou pour l’exécution d’un contrat.

De quels droits disposez-vous concernant vos données ?

Conformément au droit de la protection des données applicable, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de portabilité ou d’effacement de vos données ainsi que d’un droit d’opposition. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. D’autre part, vous disposez d’un droit de recours auprès des autorités de contrôle compétentes.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lors de la visite de notre site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques. Cette évaluation est principalement réalisée à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. Cette analyse de votre comportement de navigation est en règle générale effectuée de façon anonymisée ; le comportement de navigation ne peut pas vous être associé. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en renonçant à utiliser certains outils. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles dans la politique de protection des données suivante.

2. Informations générales et informations obligatoires


Protection des données

L’exploitant de ces pages prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente politique de protection des données.

Lorsque vous utilisez le présent site Internet, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de protection des données précise les données que nous collectons et le but de cette collecte. Elle précise également la façon dont cette collecte a lieu et sa finalité.

Nous tenons à vous informer que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection infaillible des données contre l’accès par des tiers.

Informations sur l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur le présent site Internet est :

EUROTECH Maier Ernst GmbH
Herrschaftswiesen 5
A-6842 Koblach

Téléphone : +43 5523 538 52
E-mail : office@eurotech.at

L’organisme responsable est la personne physique ou morale, qui seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, le nom, l’adresse e-mail ou d’autres données similaires).

Révocation de votre consentement au traitement des données

Certaines procédures de traitement des données sont uniquement possibles avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement accordé. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Chiffrement SSL ou TLS

Le présent site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de sécuriser le transfert de contenus confidentiels, par exemple de commandes ou de demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant des pages. Vous pouvez identifier une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole en forme de cadenas qui apparaît dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opérations de paiement chiffrées sur le présent site Internet

Si, après la conclusion d’un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, votre numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour l’exécution du paiement.

Les opérations de paiement effectuées à l’aide de moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement) ont lieu exclusivement par le biais d’une connexion chiffrée via SSL ou TLS. Vous pouvez identifier une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole en forme de cadenas qui apparaît dans la barre d’adresse de votre navigateur.

En cas de communication chiffrée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

3. Collecte des données sur notre site Internet


Cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont généralement utilisés pour offrir aux utilisateurs des fonctions supplémentaires sur un site web. Ils peuvent par exemple être utilisés pour vous faciliter la navigation sur un site web, vous permettre de continuer à utiliser un site web là où vous l'avez quitté et/ou pour enregistrer vos préférences et vos réglages lorsque vous revenez vers le site. Les cookies ne peuvent pas accéder, lire ou modifier d'autres données sur votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple des balises, des pixels) sur ce site web, ci-après dénommés ensemble « cookies ». Ces cookies comprennent les cookies techniquement nécessaires, les cookies à des fins d'analyse et de statistiques et les cookies à des fins publicitaires. Les cookies sont posés par nous ou par des tiers et traitent également des données personnelles.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu'on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés après la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Lorsque vous visitez notre site web, un avis de cookie apparaît, vous informant de l'utilisation des cookies sur notre site web comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité et vous permettant de définir certains cookies et de consentir à leur utilisation. Les cookies à des fins d'analyse et de statistiques ainsi que les cookies à des fins publicitaires ne sont placés que si vous les acceptez dans les paramètres des cookies, ce qui vous permet de le faire individuellement pour chaque objectif et chaque fournisseur.

Avec votre accord, vous consentez à l'utilisation des cookies concernés et au traitement des données qui en découlent. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies sur notre site web ou les paramètres de votre navigateur. La légalité des traitements effectués sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Certaines fonctions de ce site web nécessitent des cookies. Pour ces fonctions, les cookies sont nécessaires techniquement. Cela comprend la connexion, la sélection des produits, le panier d'achat, le processus de commande, la mémorisation des termes de recherche sur notre site web. Les cookies ont pour but de mettre à disposition et d'exécuter ces fonctions. La base juridique pour le placement des cookies techniquement nécessaires et le traitement qui leur est associé est notre intérêt légitime, qui consiste à atteindre ces objectifs.

Dans la mesure où aucune période de suppression particulière n'est mentionnée dans la présente déclaration de protection des données ou dans les paramètres des cookies, les dispositions suivantes s'appliquent généralement en ce qui concerne la période de stockage : vous pouvez contrôler si des cookies sont placés et quels ils sont, au moyen des paramètres appropriés de votre navigateur. La plupart des navigateurs sont réglés par défaut de telle sorte qu'ils autorisent sans limitation l'installation de cookies. Vous pouvez le modifier et le restreindre ou bloquer l'installation des cookies. Et vous pouvez à tout moment supprimer les cookies définis dans votre navigateur, avec les paramètres appropriés du navigateur, la suppression peut également avoir lieu automatiquement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de suivre ces étapes, veuillez utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, de manière à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et aussi pour activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Nous utilisons également des cookies provenant de fournisseurs américains sur ce site web, comme, en particulier, Google LLC et YouTube LLC. Les fournisseurs américains sont basés aux États-Unis et y traitent vos données. Le niveau de protection des données aux États-Unis n'est pas le même que dans l'UE. Vous n'avez en particulier que des droits des personnes concernées très limités. Il existe également un risque pour vous que les autorités américaines puissent accéder à vos données à des fins de contrôle et de surveillance. Si vous consentez à la mise en place de cookies par les fournisseurs américains, vous acceptez le transfert des données traitées par le cookie vers les États-Unis comme décrit dans la politique de confidentialité et les paramètres des cookies.

Vous pouvez également révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en ajustant vos « Paramètres de cookies » sur notre site web.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transfère automatiquement. Il s’agit :

  • du type et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • de l’URL du référent
  • du nom d’hôte de l’ordinateur accédant aux pages
  • de l’heure de l’interrogation du serveur
  • de l’adresse IP

Ces données ne sont pas mises en commun avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à proposer un affichage exempt d’erreurs techniques et à optimiser son site Internet – dans cette optique, les fichiers journaux des serveurs doivent être collectés.

Ces données sont enregistrées pour une durée de trois mois. Une conservation plus longue a uniquement lieu dans la mesure où cela s’avère nécessaire afin d’enquêter sur des attaques constatées sur le site Internet.

Inscription sur ce site Internet

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Internet afin d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires de ce site. Nous utilisons uniquement les données à renseigner dans ce cadre dans le but de permettre l’utilisation de l’offre ou du service correspondant pour laquelle/lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées pour l’inscription doivent être indiquées intégralement. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.

Pour les modifications essentielles notamment dans l’étendue de l’offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail renseignée lors de l’inscription afin de vous informer par ce biais.

Le traitement des données renseignées lors de l’inscription est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement que vous avez accordé. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Les données collectées lors de l’inscription sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site Internet et

aussi longtemps que des obligations de conservation légales l'imposent.

Commande dans la boutique en ligne

Vous pouvez effectuer des achats dans notre boutique en ligne. Dans ce cadre, nous traitons les données que vous renseignez lors du processus de commande et les données de commande et de paiement. Les informations obligatoires demandées dans le cadre de la saisie de la commande doivent être renseignées intégralement, dans le cas contraire, nous devrons refuser votre commande.

La finalité du traitement consiste à traiter votre commande et à exécuter le contrat. La base juridique du traitement des données est l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD autorisant le traitement de données à des fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Nous transférons les données à des tiers lorsque cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, notamment à l’entreprise chargée de la livraison de la marchandise ou à l’institut de crédit mandaté pour le traitement du paiement. Aucun autre transfert des données n’a lieu sauf si avez consenti explicitement au transfert ou lorsque nous y sommes tenus par la loi. Aucun autre transfert de vos données à des tiers n’a lieu sans votre consentement explicite, en particulier à des fins de publicité.

Nous enregistrons les données jusqu’à l’exécution du contrat et aussi longtemps que des délais de garantie, de dommages et intérêts et de prescription sont applicables ou si des obligations légales le prévoient.

Si vous abandonnez la commande après avoir voulu payer, nous enregistrons les données que vous avez renseignées et le montant de la commande. Dans ce cas, la finalité du traitement consiste à analyser l’utilisation ainsi que les erreurs, et la base juridique découle de notre intérêt légitime à ce que cette finalité soit atteinte. Les données sont effacées deux mois après l’abandon de la commande.

4. Outils d’analyse et publicité


Google Analytics

Le présent site Internet utilise des fonctionnalités du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont généralement transmises sur un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées pendant 14 mois.

Le traitement des données par les cookies de Google Analytics est, comme décrit ci-dessus au sujet des cookies, basé sur votre consentement.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonctionnalité d’anonymisation IP sur ce site Internet. Votre adresse IP est raccourcie par Google à l’intérieur des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transférée aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. Ces informations seront utilisées par Google à des fins statistiques, relatives à votre utilisation du site Web, pour mettre à disposition du propriétaire du site des rapports d’audience et d’activité du site et pour lui fournir d’autres prestations de service en rapport avec l’utilisation de son site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en effectuant les réglages appropriés dans les paramètres des cookies de notre site web ou de votre logiciel de navigation ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données générées par le cookie se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Empêchement de la collecte de données

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir et ainsi empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (« opt-out cookie ») est placé pour empêcher la collecte de vos informations lors de la prochaine visite de ce site :  Click here to opt-out of Google Analytics

De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans le cadre de Google Analytics sont disponibles dans la politique de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Sous-traitance du traitement des données

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données avec Google.

Caractéristiques démographiques dans le cadre de Google Analytics

Le présent site Internet utilise la fonctionnalité de « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet d’établir des rapports comprenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts du visiteur de la page. Ces données proviennent de la publicité liée aux intérêts de Google, ainsi que des données de visiteur de prestataires tiers. Ces données ne peuvent être reliées à aucune personne particulière. Vous pouvez désactiver à tout moment cette fonctionnalité en réglant les paramètres d’affichage de votre compte Google ou en empêchant la collecte de vos données de façon générale par Google Analytics de la façon décrite au point « Opposition à la collecte des données ».

5. Newsletter


Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transférons pas à des tiers.

Le traitement des données renseignées dans le formulaire d’inscription à la newsletter est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, lettre a du RGPD). Le consentement accordé pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation afin d’envoyer la newsletter peut être révoqué à tout moment, notamment par le biais du lien « Se désabonner » contenu dans la newsletter. La légalité des procédures de traitement des données effectuées avant la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Les données renseignées par vos soins dans le cadre de l’abonnement à la newsletter sont enregistrées chez nous jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et effacées quatre semaines après la désinscription de la newsletter.

6. Prestataire de paiement


PayPal

Sur notre site Internet, nous proposons notamment de payer via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous sélectionnez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous avez renseignées sont transférées à PayPal.

Le transfert de vos données à PayPal a lieu sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD (traitement à des fins d’exécution d’un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données.

Paiement par carte de crédit

Sur notre site web, nous proposons, entre autres, le paiement par « carte de crédit ». Nous acceptons les cartes Mastercard et VISA. Les prestataires de services de paiement pour ce type de paiement sont la société card complete Service Bank AG à 1020 Wien, Lasallestrasse 3 et la société Concardis Schweiz AG, Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich.

A cet effet, les prestataires de services de paiement reçoivent les données de paiement (montant, devise, nom, adresse, adresse e-mail), les données de la carte de crédit (type de carte, quatre derniers caractères du numéro de carte, date d'expiration) et l'adresse IP.

La transmission de vos données aux prestataires de services de paiement est basée sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat).