Privacy policy

1. Protezione dei dati personali in sintesi


Informazioni generali

Le informazioni che seguono forniscono un quadro generale di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti quei dati che consentono l’identificazione di una persona. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati personali si veda l’informativa sulla privacy riportata in calce.

Raccolta di dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati raccolti su questo sito viene effettuato esclusivamente dal gestore del sito, i cui informazioni di contatto sono riportate nelle note legali.

Come raccogliamo i vostri dati?

In primo luogo raccogliamo i dati che voi stessi ci comunicate. Può trattarsi per esempio dei dati inseriti in un modulo d’ordine o di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (come ad esempio il tipo di browser, il sistema operativo o l’ora in cui è avvenuto l’accesso al sito). Questi dati vengono raccolti automaticamente appena si accede al nostro sito web.

Per quali scopi utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la corretta fruizione del sito internet. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell’utente o per adempiere agli obblighi contrattuali.

Quali diritti vi spettano in merito ai vostri dati?

Ai sensi della normativa vigente, l’interessato ha il diritto di ottenere l’accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento, il trasferimento e la cancellazione dei propri dati personali, nonché di opporsi al trattamento. Per ogni ulteriore informazione in materia di protezione dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle note legali. Avete inoltre il diritto di presentare ricorso presso l’autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Ciò avviene principalmente con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. Di norma l’analisi del comportamento di navigazione è anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto all’utente. È possibile opporsi a questo tipo di analisi o impedirla evitando di utilizzare determinati strumenti. Per maggiori informazioni si veda l’informativa sulla privacy che segue.

2. Informazioni generali e obbligatorie


Protezione dei dati personali

Il gestore di questo sito prende molto seriamente la tutela dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative vigenti in materia e con la presente informativa sulla privacy.

Ogni volta che utilizzate questo sito web, vengono raccolti vari tipi di dati personali. Per dati personali si intendono tutti quei dati che consentono l’identificazione di una persona. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e perché questo avviene.

Va sottolineato che la sicurezza della trasmissione di dati via internet (per esempio nella comunicazione per e-mail) può essere vulnerabile. Non è possibile garantire la totale protezione dei dati contro l’accesso da parte di terzi.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti su questo sito web è:

EUROTECH Maier Ernst GmbH
Herrschaftswiesen 5
A-6842 Koblach

Telefono: +43 5523 53852
E-mail: office@eurotech.at

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o con altri, decide le finalità e i metodi del trattamento dei dati personali (quali nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Alcuni tipi di trattamento dei dati personali possono essere effettuai solo previo esplicito consenso da parte dell’interessato. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. Ciò non pregiudica in alcun modo la legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

Crittografia SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei contenuti riservati, come gli ordini o le richieste che ci inviate, questo sito utilizza la crittografia SSL e/o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che nella barra degli indirizzi la scritta cambia da “http://” a “https://” e compare il simbolo del lucchetto.

Se è attiva la crittografia SSL e/o TLS, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.

Crittografia dei pagamenti online

Se, a conclusione di un contratto a titolo oneroso, vi viene richiesto di comunicarci i vostri dati per il pagamento (per esempio il numero di conto corrente per l’addebito), è perché sono necessari per completare il processo.

I pagamenti effettuati con i metodi d’uso comune (Visa/MasterCard, addebito preautorizzato) si svolgono esclusivamente attraverso una connessione sicura con crittografia SSL e/o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che nella barra degli indirizzi la scritta cambia da “http://” a “https://” e compare il simbolo del lucchetto.

Se è attiva la crittografia SSL e/o TLS, i dati di pagamento che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.

3. Raccolta di dati sul nostro sito web


Cookie

Un cookie è un piccolo file, che può essere memorizzato sul vostro computer quando visitate un sito web. In generale i cookie sono utilizzati per offrire agli utenti funzioni aggiuntive in un sito web. Possono essere utilizzati ad es. per semplificare la vostra navigazione in un sito web, per consentirvi di continuare a utilizzare il sito web dove l'avete lasciato e/o di salvare le vostre preferenze e impostazioni quando visitate di nuovo il sito. I cookie non possono accedere ad altri dati sul vostro computer, e nemmeno leggerli o modificarli.

In questo sito web utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad es. beacon, pixel), di seguito detti collettivamente "cookie". Questi cookie comprendono cookie tecnicamente necessari, cookie per analisi e statistica e cookie per scopi pubblicitari. I cookie sono impostati da noi o da fornitori terzi ed elaborano anche dati personali.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono cosiddetti "cookie di sessione". Alla fine della vostra visita essi vengono cancellati automaticamente. Altri cookie restano memorizzati sul vostro dispositivo finché non li eliminate. Alla prossima visita questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser.

Quando visitate il nostro sito Web, viene visualizzata un'informazione sui cookie, che vi informa dell'uso dei cookie sul nostro sito, descritto nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, e vi consente l’impostazione e l'approvazione per l’uso di determinati cookie. I cookie per analisi e statistica ed i cookie per scopi pubblicitari vengono impostati solo se accettati nelle impostazioni dei cookie, per cui è possibile farlo individualmente per ogni scopo e ciascun gestore.

Con il vostro consenso approvate l'uso dei cookie in questione e il trattamento dei dati ad essi connesso. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web o modificando le impostazioni del vostro browser. La revoca non cambia la legittimità del precedente trattamento effettuato, fino al momento della revoca, sulla base del vostro consenso.

Alcune funzioni di questo sito web richiedono cookie. I cookie sono tecnicamente necessari per queste funzioni. Di queste fanno parte il login, la scelta dei prodotti, il carrello della spesa, il processo di ordinazione o la memorizzazione di termini di ricerca nel nostro sito web. Lo scopo dei cookie è offrire ed eseguire queste funzioni. Il fondamento giuridico per l'impostazione dei cookie tecnicamente necessari e le elaborazioni connesse a questi cookie è il nostro interesse legittimo a raggiungere questi scopi.

A meno che nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o nelle impostazioni dei cookie non siano specificati particolari scadenze di cancellazione, per quanto riguarda la durata di memorizzazione si applica in generale quanto segue: con l'appropriata impostazione del browser potete controllare se e quali cookie sono stati impostati. Nella maggior parte dei casi i browser sono predisposti in modo standard per consentire l'impostazione senza limitazioni dei cookie. Voi potete modificare e limitare questo o bloccare l'impostazione dei cookie. Potete anche cancellare in qualsiasi momento i cookie impostati nel vostro browser; con l'appropriata impostazione del browser la cancellazione può essere anche automatica. Per saperne di più su come eseguire questi passaggi, utilizzate la funzione "Aiuto" del vostro browser.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informato sull'impostazione di cookie e consentire i cookie solo nel singolo caso, escludere l'accettazione di cookie in determinati casi oppure in generale e attivare l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione di cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

In questo sito web utilizziamo anche cookie di gestori statunitensi, in particolare Google LLC e YouTube LLC. I gestori statunitensi hanno sede negli Stati Uniti e qui elaborano i vostri dati. Il livello di protezione dei dati negli USA non corrisponde a quello nell'UE. In particolare, come persona interessata, avete diritti solo molto limitati. Correte il rischio che le autorità statunitensi accedano ai vostri dati per scopi di controllo e sorveglianza. Se acconsentite all'impostazione dei cookie da parte dei gestori statunitensi, come spiegato nella Dichiarazione sulla protezione dei dati e nelle impostazioni dei cookie, acconsentite al trasferimento dei dati elaborati dal cookie negli USA.

Potete revocare in qualsiasi momento con effetto futuro il vostro consenso modificando le vostre "impostazioni dei cookie" sul nostro sito web.

File di log del server

Il provider del sito raccoglie informazioni e le memorizza automaticamente nei cosiddetti file di log del server, che vengono trasmessi in automatico dal browser. Tali informazioni sono:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL del referrer
  • nome host del computer di accesso
  • ora della richiesta al server
  • indirizzo IP

Questi dati non vengono combinati con altri provenienti da altre fonti.

La raccolta di questi dati è effettuata ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito ha il legittimo interesse ad assicurare la corretta funzionalità e l’ottimizzazione del proprio sito web ed è a questo scopo che devono essere raccolti i file di log del server.

Questi dati vengono conservati per la durata di tre mesi. La durata della conservazione può essere prolungata solo se necessario per indagare su eventuali attacchi informatici subiti dal sito web.

Registrazione sul sito web

L’utente ha la possibilità di registrarsi sul nostro sito web per utilizzarne ulteriori funzioni. I dati forniti per la registrazione vengono utilizzati al solo scopo di garantire la fruizione dell’offerta o del servizio per il quale l’utente si è registrato. In fase di registrazione devono essere forniti tutti i dati obbligatori richiesti. In caso contrario non è possibile completare la registrazione.

Per comunicare eventuali variazioni importanti dell’offerta o altre modifiche tecniche ci serviamo dell’indirizzo di posta elettronica fornito all’atto della registrazione.

Il trattamento dei dati forniti con la registrazione viene effettuato in virtù del consenso fornito (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. La revoca non pregiudica in alcun modo la legittimità del trattamento dei dati già effettuato.

Conserviamo i dati raccolti in fase di registrazione finché l’utente rimane registrato sul nostro sito web e, se previsto, per tutta la durata del periodo di conservazione obbligatoria.

Ordini effettuati nello shop online

È possibile effettuare acquisti nel nostro shop online. In questo caso vengono trattati tutti i dati forniti durante il processo di acquisto, i dati dell’ordine e quelli del pagamento. Per poter completare l’ordine devono essere forniti integralmente tutti i dati obbligatori richiesti durante la procedura.

I dati vengono trattati al fine dell’espletamento dell’ordine e dell’esecuzione del contratto. Base giuridica del trattamento di questi dati è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto o degli adempimenti precontrattuali.

I dati conferiti possono essere trasmessi a terzi se necessario per l’esecuzione del contratto, per esempio alle imprese incaricate della consegna della merce o all’istituto di credito tramite il quale viene eseguito il pagamento. Non vengono effettuati ulteriori trasferimenti di dati, a meno che non abbiate fornito il vostro esplicito consenso a tal fine o per adempiere a eventuali obblighi di legge. Nessun altro tipo di trasferimento, per esempio a scopo di pubblicità, sarà effettuato senza il vostro esplicito consenso.

Conserviamo i dati fino a conclusione degli adempimenti contrattuali e inoltre fino allo scadere dei nostri termini di garanzia, risarcimento danni e prescrizione oppure finché gli obblighi di legge lo richiedano.

Se l’utente cancella un ordine dopo aver manifestato l’intenzione di effettuare il pagamento, conserviamo i dati forniti e quelli relativi all’importo dell’ordine. In questo caso lo scopo del trattamento è rappresentato dall’analisi dell’uso e dell’errore e la base giuridica è costituita dal nostro legittimo interesse al raggiungimento di tali scopi. I dati vengono cancellati dopo due mesi dalla cancellazione dell’ordine.

 

4. Strumenti di analisi e pubblicità


Google Analytics

Questo sito internet utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. I cookie sono file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e permettono di analizzare in che modo quest’ultimo utilizza il sito web. Di norma le informazioni raccolte attraverso i cookie in merito all’uso del nostro sito vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì conservate per 14 mesi.

Il trattamento dei dati da parte dei cookie di Google Analytics avviene, come sopra descritto per i cookie, sulla base del vostro consenso.

Anonimizzazione IP

Sul nostro sito internet è attiva la funzione di anonimizzazione dell’IP. Attraverso questa funzione l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o di altri stati aderenti allo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizza tali informazioni per conto dell’amministratore di questo sito allo scopo di analizzarne l’uso da parte dell’utente, redigere report sulle attività del sito e fornire all’amministratore una serie di altri servizi connessi all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP fornito dal browser dell’utente nell’ambito delle attività di Google Analytics non viene utilizzato da Google per essere messo in relazione con altri dati.

Plugin del browser

Voi potete impedire la memorizzazione dei cookie per mezzo di un adeguato settaggio nelle impostazioni dei cookie del nostro sito Web oppure nel software del vostro browser; vi facciamo tuttavia presente, che in tal caso non tutte le funzioni di questo sito potrebbero essere utilizzate pienamente. È inoltre possibile impedire a Google di rilevare ed elaborare i dati generati dai cookie in merito all’utilizzo del sito da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP) scaricando e installando gli appositi plugin per il browser disponibili al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Blocco della raccolta dei dati

Potete revocare un consenso concesso con effetto per il futuro e impedire a Google Analytics di raccogliere i vostri dati cliccando sul seguente link. Viene così impostato un cookie di esclusione che impedisce la registrazione dei vostri dati nelle future visite a questo sito web: Click here to opt-out of Google Analytics

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente da parte di Google Analytics sono contenute nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Trattamento dati in outsourcing

Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati in outsourcing.

Dati demografici con Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “dati demografici” di Google Analytics, che permette di stilare dei rapporti che contengono informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. I dati derivano dalla pubblicità personalizzata di Google e dai dati sui visitatori forniti da terze parti. Tali dati non possono essere ricondotti a una determinata persona. È possibile disabilitare questa funzione in qualsiasi momento nel proprio account Google oppure impedire in via generale la raccolta di dati da parte di Google Analytics come descritto nel paragrafo “Opposizione alla raccolta dei dati”.

5. Newsletter


Dati relativi alla newsletter

L’utente che desideri ricevere la newsletter offerta sul nostro sito web deve fornirci un indirizzo di posta elettronica e le informazioni necessarie a verificare che sia l’effettivo titolare dell’indirizzo e-mail indicato e che sia d’accordo a ricevere la newsletter. Questi dati vengono utilizzati al solo scopo di inviare le informazioni richieste e non vengono comunicati a terzi.

Il trattamento dei dati forniti nel modulo di iscrizione alla newsletter viene effettuato esclusivamente in virtù del consenso fornito (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Il consenso alla conservazione dei dati e all’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, per esempio servendosi del link per disiscriversi presente nella newsletter stessa. La revoca non pregiudica in alcun modo la legittimità del trattamento dei dati già effettuato fino a quel momento.

I dati forniti allo scopo di ricevere la newsletter vengono conservati fino al momento della disiscrizione e cancellati dopo quattro settimane dalla revoca dell’iscrizione alla newsletter.

6. Fornitori di servizi di pagamento


PayPal

Sul nostro sito web offriamo la possibilità di effettuare i pagamenti anche con PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Se scegliete di pagare con PayPal, i dati forniti al fine del pagamento vengono trasmessi a PayPal.

Il trasferimento dei dati a PayPal è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (trattamento necessario all’esecuzione del contratto). È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati. La revoca non pregiudica l’efficacia delle operazioni di trattamento dati già effettuate in precedenza.

Pagamento con carta di credito

Sul nostro sito web offriamo, fra l'altro, il pagamento con "carta di credito". Accettiamo carte Mastercard e Visa. I fornitori di servizi di pagamento per questo tipo di pagamento sono Card Complete Service Bank AG, 1020 Vienna, Lasallestraße 3 e Concardis Schweiz AG, Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich.

A tal fine, i fornitori di servizi di pagamento ricevono i dati di pagamento (importo, valuta, nome, indirizzo, indirizzo e-mail), i dati della carta di credito (tipo di carta, ultimi quattro caratteri del numero di carta, data di scadenza) e l'indirizzo IP.

Il trasferimento dei dati al fornitore di servizi di pagamento avviene sulla base dell'articolo 6 par. 1 lettera b RGPD (elaborazione per l'adempimento di un contratto).